Območje dostave
Naročila dostavljamo na naslove v Republiki Sloveniji. Dostava v tujino trenutno ni na voljo.
Načini dostave
Dostava na naslov s pogodbeno dostavno službo. Ime dostavne službe in številko za sledenje pošiljke vam sporočimo v potrditvi naročila oziroma ob odpremi.
Osebni prevzem na naslovu Brezje 76 D, 4243 Brezje, po predhodnem dogovoru po e-pošti ali telefonu.
Stroški dostave
Stroški dostave na naslov znašajo 4,90 € na naročilo. Pri naročilu izdelkov v vrednosti 49,00 € ali več je dostava brezplačna. Osebni prevzem je brezplačen. Točen znesek je vedno prikazan v košarici in pri zaključku nakupa, preden oddate naročilo.
Rok odpreme
Naročila obdelujemo v delovnih dneh po vrstnem redu prejema. Predviden rok odpreme vam sporočimo v potrditvi naročila.
Pri plačilu z bančnim nakazilom po predračunu pošiljko odpremimo po prejemu plačila.
Kako pakiramo steklenice
Pred pakiranjem preverimo, ali so zamaški tesno zaprti. Steklenice zložimo pokončno v trdno kartonsko embalažo in jih med seboj ločimo s pregradnimi vložki ali zaščitnim polnilom.
Paket označimo z oznako za lomljivo vsebino in pravilno lego, da zmanjšamo možnost poškodb med prevozom. Večja pakiranja s pipico dodatno zaščitimo, da se pipica med prevozom ne odpre.
Prevzem pošiljke
Ob prevzemu preverite, ali je paket nepoškodovan in suh. Če opazite poškodbo ali vlago, to zabeležite v prisotnosti dostavljavca ali pošiljko zavrnite.
Kaj storiti, če je pošiljka poškodovana
Poškodovano pošiljko fotografirajte – zunanjo embalažo in vsebino – in nam čim prej pišite na [email protected] s številko naročila.
Poškodovane izdelke vam brez dodatnih stroškov nadomestimo ali vrnemo kupnino za poškodovane izdelke.
Načini plačila
Plačilo po povzetju: znesek plačate dostavljavcu ob prevzemu pošiljke.
Bančno nakazilo po predračunu: po oddaji naročila prejmete predračun s podatki za plačilo.
Spletnih plačil s plačilnimi karticami trenutno ne izvajamo. Vse cene vključujejo DDV. Račun prejmete s pošiljko ali po e-pošti.